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Última actualización: octubre de 2026
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Los pagos son procesados por Stripe. AI Hub Australia nunca ve ni almacena los datos completos de su tarjeta. Puede actualizar su tarjeta, ver su historial de pagos y descargar facturas fiscales en cualquier momento desde Configuración → Membresía y facturación.
Si un pago falla, Stripe volverá a intentarlo y te enviaremos un correo electrónico. Si el pago no se resuelve en un plazo de 7 días, el acceso a tu membresía podría suspenderse hasta que se resuelva. Tus datos guardados se conservan mientras tu acceso esté suspendido.
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Nuestros servicios incluyen garantías que no pueden excluirse en virtud de la Australian Consumer Law (Ley del Consumidor de Australia). Ante fallas graves del servicio, usted tiene derecho a cancelar su contrato de servicio con nosotros y a recibir un reembolso por la parte no utilizada, o una compensación por su valor reducido. También tiene derecho a ser compensado por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. Si la falla no constituye una falla grave, tiene derecho a que los problemas del servicio se corrijan en un plazo razonable y, si esto no se hace, a cancelar su contrato y obtener un reembolso por la parte no utilizada del contrato.
Nada de lo dispuesto en estos términos excluye, restringe ni modifica esos derechos. Para consultar sobre un reembolso, contáctenos a través de nuestra página de contacto.
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